Cuando usted compra un seguro de Avocado, puede confiar en que estaremos listos para ayudarle a recuperarse rápidamente cuando suceda lo inesperado. La operación de siniestros que sustenta cada póliza de Avocado es una de nuestras mayores fortalezas, con un fuerte equipo local de reclamos, respaldado por nuestra red global de experiencia para apoyarlo cuando se enfrenta a una pérdida.

Nos enorgullecemos de nuestro equipo de siniestros, el cual tiene las habilidades, capacitación, experiencia y autoridad apropiadas. Abordamos el proceso de manera proactiva y colaborativa, trabajando con el cliente para identificar la mejor solución sin tardanza.

Si tiene un problema mientras viaja a México, nuestros operadores de siniestros bilingües están disponibles 24/7 los 365 días del año para apoyarlo. Las pólizas de seguro mexicanas de Avocado, escritas en inglés y español, incluyen información clara sobre cómo presentar un siniestro. Después de que se presente un reclamo, nos aseguraremos de que reciba el apoyo que necesita y de que su siniestro se resuelva lo más rápido posible.

Es importante presentar todos los siniestros mientras todavía esté en México y tan pronto como sea posible.

Cuando reporta un siniestro, es nuestra oportunidad de mantener la promesa que le hicimos. Adaptamos nuestro enfoque a cada situación, buscando la mejor manera de moverlo hacia la resolución en el menor tiempo posible, siendo sensibles a sus necesidades.