Imagina que estás navegando por la pintoresca costa de México cuando te topas con un bache. De repente, te das cuenta de que estás en una tierra extranjera, no hablas el idioma y no sabes cómo cambiar un neumático.

Gracias a Dios que se está educando sobre asistencia en carretera de emergencia y ayuda antes de emprender su aventura en México. ¡Bien hecho!

Si se encuentra en una situación de emergencia en la carretera en México, no está solo. Aquí hay algunos recursos para su caja de herramientas que lo ayudarán a volver a la carretera en poco tiempo.

Comuníquese Con Su Proveedor de Seguros de Vehículos en México

En primer lugar, todos los estadounidenses o canadienses que conducen en México necesitan un seguro de vehículos mexicano. El seguro de vehículo mexicano es un plan completamente separado de su seguro de automóvil estadounidense.

Recomendamos obtener un seguro de vehículo mexicano en línea antes de ir a México. Esto le ayudará a seleccionar la cobertura que necesitará para mantener su seguridad y su vehículo protegido.

Si está atrapado al costado de la carretera en México, su proveedor de seguros mexicano tendrá recursos para ayudarlo. Con una amplia red de mecánicos locales, compañías de remolque y servicios de emergencia en México, llamar a su proveedor de seguros suele ser la opción más segura. Lo mejor de todo es que pueden ayudarlo a presentar reclamaciones de seguros de vehículos para que pueda hacer que el proceso, y su automóvil, funcionen al mismo tiempo.

Llame a los Ángeles Verdes

Siempre recomendamos llamar primero a su proveedor de seguros mexicano, pero si tiene una póliza de seguro mexicana, The Green Angels, o Angeles Verdes, es un programa de asistencia en el camino financiado por el gobierno mexicano. Puede contactarlos desde cualquier teléfono en México marcando 078. Todos los despachadores de los Green Angels son bilingües.

Si no tiene un teléfono a mano, póngase la capucha. Los Ángeles Verdes patrullan las carreteras federales mexicanas y las carreteras de peaje de 8 a.m. a 6 p.m. diario. Si te ven con la capucha puesta, se detendrán a ayudar.

Los Ángeles Verdes están capacitados en mecánica automotriz, resucitación cardiopulmonar y primeros auxilios. Pueden ayudarlo a cambiar su llanta, aceite o gasolina, o realizar servicios que salvan vidas hasta que lleguen los servicios de emergencia. También tienen acceso a recursos como el remolque y un amplio conocimiento de los destinos locales. Si bien el servicio es gratuito, tendrá que pagar cualquier material, como aceite, llantas, baterías y repuestos, o servicios como remolque.

Desafortunadamente, si necesita a los Ángeles Verdes fuera de horario, es posible que se quede varado por un tiempo hasta que puedan venir. Además, los Green Angels solo sirven a las carreteras federales y carreteras de peaje. Si no se encuentra en una de estas carreteras, debe consultar a su proveedor de seguros de vehículos mexicano. Los Ángeles Verdes no ayudan a presentar reclamaciones de seguros de vehículos.

Presentación de Reclamaciones de Seguro de Vehículo para Asistencia en la Carretera

La mayoría de nuestras pólizas brindan asistencia en la carretera en México, pero consulte la página de declaración de la póliza o las tarjetas de identificación del vehículo para asegurarse de que esté incluida en su programa. Avocado Insurance facilita la presentación de reclamos de vehículos. Abordamos el proceso de reclamos de manera proactiva y colaborativa. Puede llamar a su ajustador de reclamos bilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Primero, nos aseguraremos de que esté a salvo y que la ayuda esté en camino. Estamos orgullosos de nuestra amplia red de expertos en automóviles.

A continuación, lo guiaremos a través del proceso de reclamos según su plan de seguro de vehículos mexicano. Puede acceder a la información de contacto de nuestro departamento de reclamaciones aquí.

Nota: asegúrese de presentar su reclamo mientras aún se encuentra en México para garantizar la cobertura.